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Xunta de Galicia

Formación Ruta de la Lamprea

FORMACIÓN RUTA DE LA LAMPREA

La escuela de Turismo Itinerante pone en marcha 3 cursos para los restaurantes pertenecientes a la ruta de la lamprea que deseen mejorar su servicio, su presencia en las redes y hacer una gestión eficiente.

INSCRICIÓN en las Oficinas del Concello de Arbo o en el correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
INSCRICIÓN EN RED: Pinche aquí

CURSOS


 "Como mejorar el posicionamiento en internet, la reputación on-line y herramientas para ser más visibles en la red"

Formador: Antonio Vázquez
Data: Martes, 21 de febrero de 17.00 a 21.00 h.
Lugar: Salón Conferencias del Museo Arabo

Contenidos:
- Como ser visible en internet, donde debemos estar presente
- Herramientas: página web, redes sociales
- Geolocalización y formas de contacto
- Como hablan de mi negocio en internet y en la redes sociales
- Dónde hablan y como conseguir que hablen de nosotros
- Cómo quiero y debería comunicar la información sobre mi restaurante.
- Escuchar lo que dicen, contestar y vigilar la información acerca de mi restaurante.

"Atención al cliente para restaurantes de Ruta de la Lamprea"

Formador: Ángel Benavente
Data: Lunes, 6 de marzo de 17.00 a 21.00 h.
Lugar: Restaurante Os Pirús

Contenidos:

- Calidad y técnicas en la atención al cliente.
- Tipologías de cliente.
- Tratamiento de quejas y reclamaciones etc.
- Información y conocimiento de la Ruta de la Lamprea
- Actividad práctica "como dar un buen servicio en sala"

"Gestión económica del restaurante"

Formador: José Luis Sieira
Data: Martes, 7 de marzo de 17.00 a 21.00 h.
Lugar: Restaurante Os Pirús

Contenidos:

- Herramientas de gestión de alimentos y bebidas del restaurante: ficha técnica, escandallos, recetas.

- Herramientas para el análisis: cuenta de explotación, instrumentos básicos de análisis, gestión de costes.

 

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