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Xunta de Galicia

Desarrollo Profesional

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La calidad o la excelencia del servicio eran aspectos que estaban en segundo plano en España hasta que en los años 90 del siglo pasado hubo un cambio de rumbo, no sólo en el sector privado, sino también en las instituciones. Los tiempos han cambiado y la clientela es cada vez más exigente, lo que obliga a mejorar la formación para crear profesionales más cualificados.

 

Hoy la evolución del turismo camina hacia la sostenibilidad y hacia la búsqueda de la excelencia, estableciendo un vínculo de satisfacción entre el turista y los recursos turísticos de la comunidad de una manera recíproca.

 

Éste es un objetivo preferente para el CSHG.

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